大榕树机房动力环境监控综合管理平台是通过标准的互联网协议，支持管理中心-区域中心-机房等多级联网构架，将各动力环境监控系统相互连接，形成一个分级式部署、集中管理的平台，具备多用户、多角色、多权限、权限协商、多级管理功能。各动力环境监控系统可以灵活扩展，均可以独立、脱网运行、具备独立的存储机制；又可以自顶向下由平台实行统一集中管理、存储与分析数据；多样化的报警手段，既支持分布部置也可以集成到平台统一管理报警。平台适用于监控点众多或者地域分散的大规模系统，支持由广域网、局域网等多种链路接入。

     大榕树在机房动力环境监控行业内一直在不断前进，同市场需求不断完善功能和服务，在此大榕树有着自己的售前售后保障，那么今天就来聊聊大榕树的规范的服务体系。

1）标准保修服务
1、质保期内，硬件设备一年内实行更换同类新设备，一年以上实行免费保修；
2、质保期内，软件系统质实行免费升级服务；
3、质保期外：由双方签订服务合同确定服务内容和费用。设备在需要更换零配件时，我方承诺只收取零配件市场价格，保证不高于市场价格。
2）标准热线服务
热线服务电话：400-808-5226/0769-21686631，经验丰富的技术支持工程师随时接听您的来电，7x24小时悉心守候，即时响应。方便为用户提供产品服务、技术支持、业务咨询等服务；
3）标准现场服务
基于用户业务运行的重要性，提供专业的技术工程师为您提供规范化的现场服务，涵盖安装调试、验收测试、操作维护。
4）标准网上远程服务
通过网络提供远程技术服务是我们系统的主要应用手段之一，我们的技术支持工程师通过微信、QQ等即时通讯方式，以及客户实现远程实时应用程序共享、远程桌面共享等方式为客户进行各种技术指导。
5）标准例行维护
定期针对客户的系统进行可靠性、安全性以及系统性能等方面进行广泛、深入的检查，及时消除系统隐患，将用户风险降至最低。
6）标准培训指导
培训内容涵盖基础类，维护实战训练类、专业技术专题类等培训。提供总部培训、集中培训、现场培训等形式、满足客户及合作伙伴以及用户的不同培训需求。
7）售后服务
支持全面标准服务的同时，配备售后项目经理直接全面对接所有服务项目。本公司在项目移交后指定具有多年售后服务经验的项目经理，在标准保修期间提供一站式VIP快速响应通道；提供特别定制保修期，延保过渡期继续提供优质VIP服务。售后项目经理带队完成各系统的列行维护，并提供维护后报告。售后项目经理统一协调培训，规划满足用户需要的多种培训形式。

     大榕树提倡企业共赢，同大家一起进步，对售出的产品也有信，也有保障；大榕树提供机房动力环境监控方案定制，软件系统界面定制开发；只要您有需求，我们可根据您的需求给您满意的答复，大榕树的立身之本，让物联网更好的服务于人类，让机房有保障！